Ofcom schiebt kostenlos 0800 Handy-Anrufe

Ofcom hat Pläne, Anrufe zu 0800-Nummern frei von allen Handys, einschließlich Handys, und machen es klarer, wie viel Leute zahlen, wenn sie 08, 09 und 118 Zahlen zu machen.

Die Telekom-Regulierungsbehörde will Anrufe zu 0800 und 116 Rufnummern, um die Kosten der Menschen nichts, was Art von Telefon sie verwenden, sagte es am Mittwoch. Während solche Anrufe frei sind, wenn ein Festnetz verwendet, zieht eine Verbindung zu einer 0800-Nummer von einem Mobiltelefon eine Ladung von bis zu 21 Pence pro Minute im Moment, nach Ofcom.

Durch die Anrufe von 0800 Rufnummern, die frei von allen Telefonen sind, klären wir uns jede Unsicherheit über die Herstellung von Anrufen, vor allem von Handys, zum Nutzen der Verbraucher und Dienstleister gleichermaßen “, sagte Ofcom-Chef Ed Richards in einer Erklärung.

Darüber hinaus sucht Ofcom in die Gebühren für den Aufruf von nicht-geografischen Telefonnummern. Diese werden in der Regel für Telefon-basierte Dienste von Banken, Regierungsbehörden wie NHS Direct und für die Abstimmung über TV-Shows verwendet. Allerdings sind Anrufer abgeneigt, diese Dienste zu verwenden, da sie nicht wissen, wie viel es sie kosten wird, es sei denn, sie sind mit einem BT-Festnetz, nach Ofcom.

Dieser wichtige Schritt ist Teil der detaillierten Pläne zur Bewältigung der Verbraucher Verwirrung darüber, wie viel es kostet, um Unternehmen, öffentliche Dienste und andere Organisationen auf 03, 08, 09 und 118-Nummern nennen, sagte “Ofcom sagte.” Die Änderung der Freisprecheinrichtung, sowie die anderen vorgeschlagen Änderungen, würde ein neues, einfacheres System für Gesprächsgebühren – hilft den Verbrauchern wieder Vertrauen in diese Zahlen zu schaffen.

Einige dieser Zahlen sind kostenlos oder mit einem lokalen Tarif, wenn aus einem, Festnetz, während andere einen Aufpreis. Auf Handys kosten diese Anrufe normalerweise extra.

Ofcom will auch Änderungen an der Preisstruktur für die Verbindung zu ‘Umsatzbeteiligung’ Zahlen, die mit 08, 09 und 118 beginnen zu bringen. Der Regler drängt für die Verbraucher klarer Informationen darüber, was ein Aufruf an eine bestimmte Nummer gegeben werden Kostet sie und wo das Geld geht.

Im Moment geht ein Teil des Geldes aus dem Anruf geht an das Geschäft, das angerufen wird, mit dem anderen Teil geht an die Telefongesellschaft. Ofcom schlägt vor, diese beiden Kosten in eine “Zugangsgebühr” und eine “Servicegebühr” zu trennen, so dass der Verbraucher weiß, wie viel an den Betreiber gezahlt wird und wie viel an andere Unternehmen weitergegeben wird.

Dies bedeutet, dass anstatt zu erzählen, ‘Dieser Aufruf kostet Sie X Pence pro Minute auf einer BT-Linie, Anrufe können auf andere variieren, Festnetz und Kosten deutlich mehr auf einem Handy’, wird die Nachricht sagen: ‘Dieser Anruf wird Sie kosten X Pence pro Minute plus Ihre Telefongesellschaft Zugangsgebühr.

Der Umzug wurde von Kunden befürwortet, einschließlich der Communications Consumer Panel.

Die Vorschläge sind eine gute Nachricht für die Verbraucher “, sagte der Vorstandsvorsitzende Bob Warner in einer Erklärung.” Gebühren, für 0800 Anrufe von Mobiltelefonen besonders Menschen auf niedrigere Einkommen, die eher auf ein Handy zu Hause verlassen und verwenden es zu machen ;

Ofcom hat eine Konsultation über seine Vorschläge eingeleitet. Es sagte, es hofft, eine endgültige Entscheidung über die Regeln von “Anfang 2013” zu machen.

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